Настройка мини АТС

Телефонная станция есть, наверное, в каждом современном офисе. Она позволяет переадресовывать звонки с места секретаря на рабочие места сотрудников, общаться внутри офиса и осуществлять исходящие звонки. Самыми популярными телефонным станциями являются аппараты фирмы Panasonic. Компания предлагает станции как для небольших компаний до 8 сотрудников, так и масштабные решения до 500 человек. Для выбора телефонной станции необходимо знать количество городских телефонных линий и количество внутренних абонентов. Самыми распространенными вариантами являются 3 на 8 и 6 на 16. Это конфигурация базового блока, который можно расширить, за счет установки в станцию специальных плат расширения.

Кроме самой телефонной станции потребуется, так называемый, системный телефон, который обычно устанавливается на рабочее место секретаря. С помощью этого телефона осуществляется программирование функций и настройка мини атс panasonic, а также прием и переключение входящих телефонных звонков. Для подключения системного телефона должен быть проложен кабель с двумя кабельными парами, то есть должно быть 4 контакта в телефонной розетке. Кабель от розетки до системного телефона также должен быть четырехжильным. Если абонентов много, дополнительно к системному телефону устанавливают консоль, клавиши на которой программируются для быстрого переключения абонентов.

Важным этапом подключения телефонной станции является ее программирование. Это необходимо для того, чтобы управлять определенными функциями и ограничивать доступ. Например, если у вас подключена только часть телефонных линий, надо закрыть доступ на пустые, иначе абоненты будут выходить на порты, к которым не подключен входящий номер. Часто настраиваются функции блокировки выхода на межгород определенной группе абонентов или же определенные номера блокируются на выход, если они используются в рекламных целях. Разумеется, будет неправильно занимать эти номера исходящими звонками сотрудников.

Для повышения сервиса обслуживания клиентов в телефонные станции часто устанавливается специальная плата, которая позволяет записывать входящее обращение, которое клиент слышит, когда набирает номер вашего офиса. Настройку и программирование телефонных станций можно заказать в компании Lan Fix, которая специализируется на настройке мини АТС.